Política de Privacidad
Última actualización: 18 de marzo de 2026
1. Introducción
Interior AI SAS ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación francesa aplicable en materia de protección de datos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de diseño de interiores basada en IA. Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales: Información de la cuenta — nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada) e información de facturación cuando crea una cuenta. Contenido subido — fotos e imágenes que sube para su procesamiento por IA. Estos se almacenan temporalmente para la generación de diseños y de forma permanente si decide guardar sus proyectos. Datos de uso — información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluidas las páginas visitadas, las funcionalidades utilizadas, las preferencias de diseño y el historial de generaciones. Información del dispositivo — tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP e identificadores de dispositivo con fines de seguridad y análisis. Datos de comunicación — registros de correspondencia cuando contacta con nuestro equipo de soporte.
3. Cómo utilizamos sus datos
Tratamos sus datos personales con los siguientes fines y bases legales: Prestación del servicio (necesidad contractual) — para proporcionar servicios de diseño de interiores generados por IA, procesar las imágenes que sube y entregar los resultados del diseño. Gestión de la cuenta (necesidad contractual) — para crear y gestionar su cuenta, procesar pagos y comunicarle información sobre su suscripción. Mejora del servicio (interés legítimo) — para analizar patrones de uso y mejorar nuestros modelos de IA, la experiencia de usuario y las funcionalidades de la plataforma. Sus imágenes subidas podrán utilizarse para entrenar y mejorar nuestros modelos de IA, salvo que usted se oponga. Seguridad (interés legítimo) — para detectar y prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados a nuestra plataforma.
4. Procesamiento por IA
Interior AI utiliza inteligencia artificial para procesar las imágenes que usted sube y generar visualizaciones de diseño. Este procesamiento implica: analizar la disposición espacial, la iluminación y el mobiliario existente en las fotos subidas; aplicar los estilos de diseño y las preferencias seleccionadas mediante modelos de aprendizaje automático; generar visualizaciones fotorrealistas de los espacios rediseñados. El procesamiento por IA se realiza en infraestructura cloud segura dentro de la Unión Europea. Sus imágenes se procesan en tiempo real y no se almacenan más allá del tiempo necesario para entregar los resultados, a menos que usted las guarde expresamente en su biblioteca de proyectos.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia. Las cookies esenciales son necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma, incluida la gestión de sesiones y la seguridad. No pueden desactivarse. Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma mediante servicios como Google Analytics. Puede desactivarlas a través de nuestra configuración de cookies. Las cookies de preferencias recuerdan sus preferencias de diseño, selecciones de temas e idioma. Las cookies de marketing se utilizan para ofrecer anuncios relevantes y medir la eficacia de las campañas. Solo se activan con su consentimiento expreso. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies accesible desde el pie de página de nuestro sitio web.
6. Cesión de datos y transferencias
Podemos compartir sus datos personales con: Proveedores de infraestructura cloud — para servicios de alojamiento y procesamiento (servidores ubicados dentro de la UE). Procesadores de pago — Stripe procesa la información de pago conforme a su propia política de privacidad. Proveedores de analítica — datos de uso anonimizados para la mejora del servicio. Socios de procesamiento de IA — sus imágenes pueden ser procesadas por servicios de IA de terceros conforme a acuerdos estrictos de tratamiento de datos. No vendemos sus datos personales a terceros. Cualquier transferencia internacional de datos está protegida por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Sus derechos en virtud del RGPD
En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos: Derecho de acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Derecho de rectificación — solicitar la corrección de datos personales inexactos. Derecho de supresión — solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido"). Derecho de limitación — solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Derecho a la portabilidad de los datos — recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina. Derecho de oposición — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos, incluido el entrenamiento de modelos de IA. Derecho a retirar el consentimiento — retirar el consentimiento en cualquier momento para el tratamiento basado en el consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.
8. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política. Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa, más 3 años después de su eliminación por motivos de cumplimiento legal. Las imágenes subidas se conservan durante 12 meses tras su último inicio de sesión, salvo que estén guardadas en un proyecto. Los diseños generados por IA se conservan durante 12 meses o hasta que usted los elimine. Los registros de pago se conservan durante 10 años conforme a la legislación contable francesa. Los datos analíticos se anonimizan transcurridos 26 meses.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, entre ellas: cifrado de datos en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256); auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración; controles de acceso y mecanismos de autenticación; formación del personal en prácticas de protección de datos; procedimientos de respuesta ante incidentes en caso de posibles brechas de seguridad. En caso de una brecha de seguridad que suponga un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos a usted y a la autoridad de control competente en un plazo de 72 horas.
10. Contacto y reclamaciones
Para cualquier pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, póngase en contacto con nosotros en: Interior AI SAS, 42 Rue de la Paix, 75002 París, Francia. Correo electrónico: [email protected]. Si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL) en www.cnil.fr o ante su autoridad de control local si reside en otro Estado miembro de la UE.